Nogle grundelementer omkring at give en god feedback.
Når man er kommet dertil, at man gerne vil sige noget til en anden, kan det godt være svært at få startet. Og det kan være svært at få afsluttet med følelsen af, "jeg fik sagt alt det jeg ville", så begge parter kan se hinanden i øjnene igen, og så begge parter arbejder sammen fremover.
Følgende model er særdeles anvendelig, når man har noget, man gerne vil aflevere og skal afklares, før man påbegynder snakken.
HVORFOR:
- Hvorfor vil jeg overhovedet sige dette til den anden? Hvad er min motivation og hvad er min hensigt? hvor er det, jeg føler mig ramt/frustreret/irriteret?
HVORDAN:
- Hvordan vil man gerne have det, når man starter med dialogen? Vil man føle sig tilpas og forberedt, vil man vente på en anledning og "fyre det af" eller andet? Vil man indtage en samarbejdsvillig holdning, en kampholdning, en neutral holdning?
HVAD:
- Timing kan være altafgørende i forhold til at aflevere et budskab, som ønskes hørt.
Vil man gøre det, når der er ro – eller tage snakken i en mere emotionel tilstand. Man skal huske, at uanset, hvad man gør, er det et valg, og den effekt, det resultat, der kommer ud af det, vil være afhængigt af valget.
I nogle situationer er det ikke muligt at tilrettelægge, da der er fastlagt konkrete dage og tidspunkter for personalemøder, morgenmøder, etc.
HVEM:
- Hvem skal være til stede?
Ønsker man at det er en topersoners samtale eller er det en hjælp, at der er flere til stede og i så tilfælde: hvem?
HVORNÅR:
- Timing kan være altafgørende i forhold til at aflevere et budskab, som ønskes hørt.
Vil man gøre det, når der er ro – eller tage snakken i en mere emotionel tilstand. Man skal huske, at uanset, hvad man gør, er det et valg, og den effekt, det resultat, der kommer ud af det, vil være afhængigt af valget.
I nogle situationer er det ikke muligt at tilrettelægge, da der er fastlagt konkrete dage og tidspunkter for personalemøder, morgenmøder, etc..
HVOR:
- Der er et aspekt, der kaldes PSYKOGEOGRAFI. Det er et begreb, der kort beskrevet handler om at skabe en fysisk ramme, der tidligere har skabt positive stemninger. Er det med ægtefællen, man ønsker noget afklaret, kan man overveje en god middag, lys på bordet i stedet for i et rodet køkken.
Man kan vælge at være i naturen eller på andre steder, der førhen har givet "bonus". Hvis man har faste lokaler, f.eks. i en personalegruppe, kan det overvejes, at alle sætter sig på andre pladser, end de plejer. Der kan være levende lys etc..
Tilbage til hovedsiden:
Læs mere på siden:
GHTime Code(s): ncOm at give og modtage feedback
Gemt under Blog - blandet af 
På de kursusdage, Uni Coaching afholder taler vi om den positive og negative stress.
For alting er ikke stress, og det giver en god indsigt for den enkelte at få afklaret hvad der er tegn på stress, og hvad der er tegn på travlhed, men ikke på stress.
Som skrevet i andre tekster på dette website er stress blevet det, som nogle kalder "et smølf-ord"
Med et "smølf"-ord menes, at det i flæng udtales: "jeg er lidt stresset", eller "er du/han/hun ikke lidt stresset" – men der er for få, der ved, hvordan man håndterer det når stress har tage i et menneske.
Det gode ved, at stress nævnes i flæng, er, at det er legalt at tale om. Og det åbner for mange flere muligheder, netop i forhold til på den enkelte arbejdsplads at lade sig invitere til at forstå sin egen og andres stress- ikke som et sygeliggørende fænomen, men som et vilkår, alle kender til, tid efter anden.
Uni Coaching er ikke fortaler for, at der skal fuldtids-sygemeldinger på bordet, når der er stress på en arbejdsplads. Uni Coaching er fortaler for, at man, ved forhøjet stress, får set på de opgaver, forventninger og kræfter, som er til stede i den aktuelle situation og laver en overgangsløsning, eksempelvis med nedsat tid, indtil personen atter har kontakt med den ligevægt, som han/hun er kendt for.
At vi er fortalere for stresspolitik – det at håndtere stress og ikke bare råber "sygemelding", skyldes, at vi mener, at der er for mange uheldige effekter ved helt at lade være med at gå på arbejde. For den enkelte og for arbejdspladsen.
- Et billede på dette er, at stress kan ses som en bil, der kører alt for hurtigt ud af motorvejen. Alt for hurtigt. Og det har den gjort alt for længe, eller i det mindste: i et godt stykke tid.
Det er farligt at køre så hurtigt, for sig selv og andre. Samtidig er det også farligt, måske endda livsfarligt at trykke bremsen i bund midt på motorvejen. En sygemelding ville være det samme som at bremse fuldkomment op midt på motorvejen.
Det vigtige er at kunne sætte farten ned, så overblikket og sikkerheden atter er inden for rækkevidde.
Dette kan vi lære ledelsen/medarbejdere på din arbejdsplads.
Hvis ovennævnte har vakt din interesse, så kontakt Uni Coaching for nærmere information om dato og priser.
Med venlig hilsen
Christel Sonne Rasmussen
Leder af Unicoaching.dk
Stresscoach,
August 2011
-
Til hovedsiden om stress
GHTime Code(s): nc nc nc
Gemt under Stress - stresshåndtering af
Kernen i teambuilding er at møde teamet, hvor det er.
Derfor tager teambuilding, leveret af unicoaching.dk altid udgangspunkt i den aktuelle situation og de enkeltes opfattelse af denne.
Der er et redskab i coaching, der efterhånden har sneget sig ind, både i journalistiske interviews og dialog mennesker imellem. Nemlig spørgsmålet:
- På en skala fra 1 til 10, hvor tilfreds/glad/effektiv/ærlig/imødekommende mv. – på dit job?
Afhængigt af, hvad der spørges ind til, får man et svar, der enkelt anviser, hvor den enkelte befinder sig.
Det er vigtigt at forstå, at det ikke kun handler om at komme så hurtigt som muligt til trin 10.
Det, der giver allermest mening, ud fra denne model, er at gøre sig klart, hvordan situationen er på det respektive trin, og hvordan man definerer det næste trin. Lad os antage, at en leder oplever, at teamet generelt befinder sig på et 5- tal. Han/hun vælger dette tal, fordi der er en del sygemeldinger og en del brok på personalemøderne, men også et godt fokus på at få tingene fra hånden.
Det er forståeligt, at lederen gerne vil videre. Og spørgsmålet til lederen vil naturligvis være:
- Hvad ønsker du, at I som team kan på trin 6, som I ikke helt kan endnu.
Og: - Hvad kan du selv gøre anderledes, for netop at undgå en stagnation på trin 5, og for at holde fokus på beriget adfærd, samvær og trivsel på trin 6?
Spørgsmålene er relevante og givende. Og svarene ligeså.
Da vi i unicoaching.dk har stor erfaring med, at det er spørgsmålene, der afklarer, hvor fokus skal lægges, underviser vi gerne ledere i bl.a. spørgeteknikker, kommunikation og målsætning, bl.a. til brug ved MUS-samtaler, personalemøde og de daglige snakke med medarbejdere.
Kontakt os for mere information med hensyn til de emner, der er relevante for Jer.
Med venlig hilsen
Christel Sonne Rasmussen
-
Hovedsiden om: Teambuilding
GHTime Code(s): nc nc nc
Gemt under Teambuilding af
Sidder du som virksomhedsleder eller tillidsrepræsentant og bemærker et stigende antal sygedage eller fraværsdage på din virksomhed, er det væsentligt at overveje aspektet "stress og stresshåndtering".
Stress er udnævnt som den alvorligste trussel mod arbejdsmiljøet og vil derved også være en trussel for den psykiske trivsel og den fysiske indsats, produktivitet og effektivitet.
- Hvorfor betale den høje pris i form af sygefravær, når man med en grundig og kyndig viden om stresshåndtering, kan minimere sygefraværet og medarbejderflugt.
Unicoaching.dk tilbyder dagskurser i stresshåndtering på arbejdspladsen.
Som regel fulgt op af individuelt tilbud om stresscoaching til de hårdest ramte, og til et eksempelvis et årligt stresscheck på din virksomhed.
Udover at det vil højne mange planer indadtil på virksomheden, vil det at modtage kurser og have en eller flere tilknyttede stresscoaches være et aktiv udadtil. Du og I viser jeres medarbejder, samarbejdspartnere og konkurrenter, at I dels er opdaterede, dels gør en indsats for fortsat at være på forkant.
For hellere være på forkant end på bagkant når spørgsmålet handler om sygedage og fraværsdage på arbejdspladsen.
Ønsker du/I mere information om vores temadage og coachingforløb, priser og geografi, end det, der er at læse på Unicoaching.dk, er I velkomne til at kontakte
Christel Sonne Rasmussen.
Leder af Unicoaching
Mail: info@unicoaching.dk
Telefon: 75 53 78 03
Sms til 20 66 88 03
-
Se også siden om: Stresspolitik
-
Samt siden om: Forebyggende sygedage
Gemt under Stress - stresshåndtering af